Politique d’expédition

📦 Politique d’Expédition

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En cas d’afflux de commandes ou de circonstances exceptionnelles, ces délais peuvent être prolongés sans préavis.

🌍 Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, selon le pays de destination et les transporteurs locaux.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.

Ils peuvent être rallongés en cas de :

• forte affluence de commandes (soldes, fêtes, promotions),
• contrôles ou délais douaniers,
• perturbations liées aux transporteurs,
• conditions météorologiques ou conditions routières défavorables,
• tout autre événement indépendant de notre contrôle.

📍 Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est automatiquement envoyé à l’adresse email fournie lors de l’achat.
Il appartient au client de vérifier la réception de cet email et de consulter régulièrement l’état de l’acheminement.

⏳ Retards et aléas de transport

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes ou avaries survenus durant le transport et qui relèvent exclusivement des services postaux, des transporteurs ou des autorités douanières.
Aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être réclamé pour des retards indépendants de notre volonté.

📦 Adresse incorrecte ou incomplète

Le client est entièrement responsable des informations fournies lors de la commande, notamment l’adresse de livraison.
En cas d’erreur, d’adresse incomplète ou de retour du colis pour cause d’adresse non distribuable :

• les frais de réexpédition seront à la charge du client,
• aucun remboursement ne pourra être effectué pour les colis non livrés en raison d’une erreur d’adresse communiquée par le client.